报道：火热的高考志愿填报服务，靠谱吗？

全国各地陆续发布高考成绩，志愿填报成了考生和家长关注的“头等大事”。

随着张雪峰的“新闻学科”相关言论在网络引发热烈讨论，火热的志愿填报生意也再一次来到聚光灯下。

【资料图】

张雪峰编著的《手把手教你填报高考志愿》图书。

高考志愿填报市场火热

据艾媒咨询数据显示，88.1%的高考生愿意选择高考志愿填报服务；2022年中国高考志愿填报市场付费规模为8.8亿元，预计2023年达9.5亿元。

天眼查数据显示，在2013年前，国内志愿填报相关企业年度注册数量仅为个位数。近十年以来，相关企业的注册增速呈波动上涨态势。

嗅觉敏锐的上市公司很早就开始了这一领域的布局。

美股上市公司好未来曾在2015年全资收购高考志愿填报服务平台“高考派”。2016年，A股上市公司立思辰收购百年英才（北京）教育科技有限公司100%股权。百年英才主要从事高考升学咨询业务，主要包括高考志愿填报服务、自主招生服务、综合素质评价等。

有媒体调查几家以高考志愿填报服务为主业的公司，发现相关业务的毛利润最高甚至达到89.34%。如此高的利润率，也就不难想象，志愿填报服务何以成为一个风口，吸引各方势力涌入。

但是相关服务和产品是否靠谱，能否给考生和家长提供科学合理的志愿填报建议，则要打一个大大的问号。

某志愿填报APP的AI智能选校页面

AI填志愿：高科技神器还是不靠谱噱头？

据媒体调查，短时间内，市场上涌现出2000余家与高考志愿填报相关的资讯公司，手机应用商店上有数百款与高考志愿填报相关的App。不仅如此，今年多家平台还引入了“人工智能、AI填报”这类新型工具，考生只要输入分数等信息，即刻就能生成一份详细的选校方案。那么，AI填志愿究竟是高科技“神器”，还是并不靠谱的噱头呢？

据紫牛新闻报道，虽然大部分AI填志愿产品都提供了一定的免费测算功能，但往往限制了次数，提供的方案非常宽泛，且显示内容有限，而如果想得到更加精准的建议，就只能选择付费服务。付费服务的价格悬殊：少的9.9元，多的几百几千元，甚至多款产品开出5000元以上的高价。以一款APP为例，在免费服务中，该APP显示出多达800多个相关院校、专业选择，录取概率从2%到99%，但仅提供24所低概率大学名单，如果想要获得高概率名单，则需开通会员才能显示。普通会员价格体验款为99元，VIP会员收费688元，“一对一”VIP会员则收费6888元。

据中新财经报道，随机下载3款与高考志愿填报相关的APP，以一位湖北考生为例进行咨询，假设分数为587，首选科目为历史，再选科目为政治和地理。3款APP的模拟报志愿结果均以“冲击”“稳妥”“保底”将院校进行分类，但每款APP的数据差异较大，“保底”一栏的院校数量跨度可从55所到978所，且同一类别的院校推荐差别较大。在两款APP上尝试了付费可用的“院校录取率预测”功能，以上述考生的条件报考中南财经政法大学为例，第一款APP结果显示录取概率为零，其中仅显示了该校经济管理试验班的往年招生计划人数。第二款APP却显示录取概率为99%，并分别列出了国际商务、日语、哲学、公共管理等专业的录取概率。

实际上，那些打着“AI填报志愿”旗号的APP和网络咨询服务，说白了就是综合分析各高校往年的录取数据，然后结合考生分数而提供一个志愿填报方案。如果从大数据技术分析的角度看，这并不是多么高深的科技创新，但对于正处于高考志愿填报关键期的考生及其家长而言，却是一个极大的诱惑。

志愿填报确实需要掌握以往的录取信息数据，比如依据全省排名参考往年录取分数、名次情况以及区域招生数据等，进而圈定志愿填报的大致范围。所以，大数据分析有其存在的意义。但志愿填报绝不能完全依赖大数据分析所得出的结果，除了要依据往年录取信息等划定填报范围，还需要充分考虑高校专业的设置特点、考生的爱好特长、家庭的经济状况、未来发展状况等诸多因素。同时，要考虑高校有无特殊要求等。很明显，尽信所谓的大数据技术是无法达到这种目的和效果的。

有高考生家长在使用AI填报时发现，APP给出的某建议与现实咨询存在一定出入，“APP上推荐的一个选项是西南大学，用APP的数据测算就是如果过艺术类的本二线就可以报他们学校，但是我打电话咨询的时候，学校招生办跟我说，他们学校必须要过艺术类的一本线才可以填报，我现在不确定是谁的错误，要么就是APP误人子弟，要么就是招生办误人子弟。”

不少购买过相关服务的网友也表示，APP推荐志愿往往过于保守，“它们为了稳，总是会推荐一些远低于分数水平的院校和专业，不太考虑实际情况。”

某志愿填报APP的VIP会员页面

十年经验志愿填报规划师，可信吗？

除了会员付费AI服务，不少志愿填报APP还提供“志愿填报专家”的1对1服务。有的APP将这类服务分为“高级专家”“资深专家”“金牌专家”三档，价格也逐级递加；有的APP则是一口价，收费高的可达1999元/年。

据中新财经报道，在询问一款APP针对“志愿填报专家”的梯度报价时，客服表示，1399元的主要针对艺术生、体育生、特长生，专家有五年以上经验；899元的专家拥有三年以上经验。问及“专家”的资质认证时，该客服称，这些专家是拥有博士学位的高校老师，并表示付费后才能直接向老师询问具体资质。“下单后如果老师没有相关资质，可以申请退款。但如果大家都不愿意迈出第一步，合作是无法进行的。”另一家APP的客服则表示，提供咨询服务的是拥有十年经验的志愿填报规划师。

然而据中国青年报报道，许多教育培训机构都推出了志愿填报规划师的考证服务，花几千元就可以获得相应证书，报考条件甚至仅需满足“大专及以上学历”“年满18周岁”。

实际上，志愿填报规划师并不在人社部公布的《国家职业资格目录（2021年版）》中，此职业及其认证证书未获得国家认可，所以，培训机构和考试人员之间建立的考证关系其实有“自娱自乐”之嫌。而报考条件宽松、花钱即可“考取”，也难免让人们对其含金量产生怀疑。

志愿填报应该综合考虑考生的成绩、志向、禀赋、兴趣以及高校、专业、城市发展情况等多重因素进行选择、判断。它对志愿填报规划师的学识、阅历有较高的要求，要求其对高等教育发展趋势、行业产业发展情况、高招规则有清晰的认知，甚至需要对中国乃至世界未来发展的趋势有一定的了解。

但当前整个行业显然呈现出野蛮生长的状态，真正有经验的规划师明显供不应求，从业人员鱼龙混杂、服务水平参差不齐。政策解读不准确、信息提供不真实、费用收取不规范甚至诈骗等问题是行业的普遍问题，之前就有公安机关通报，某咨询机构号称“与C9、985、211院校成功牵手”“著名部属高校权威志愿填报专家组成团队”，但一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员，只经过几天培训就匆匆上岗，还有一部分“志愿填报专家”甚至没有上过大学，不过是拿着总部培训过的“台词”给考生和家长辅导。“精准填报”的背后是对考生和家长的“精准收割”。如此志愿填报服务市场，令人担忧。

6月26日，济南，高新区会展中心，2023山东高考招生咨询会正在热烈进行。500多所高校设摊咨询，吸引了大批家长和考生来咨询。

做好长期学业规划，走出自己的道路

新高考政策不区分文理科，改用“院校+专业组”录取模式，各个省份政策略有区别，分别给予考生高一选科和毕业报考选专业的选择空间，很大程度上避免了学生被调剂到不喜欢、不感兴趣的专业的问题。

各省份高考分数标准化后基本呈正态分布，成绩处上游的学生填报志愿难度相对不大，但大批处于中间段的学生有些难以选择。

这就需要学生尽早学习生涯规划知识，客观定位自身的学业预期、职业预期。处于高考成绩中间段的考生，要尝试提前做好4至6年的学业规划，做好对就读城市、目标高校、专业组的有效分析，做好远期学习规划。理解并勇于从通识教育、职业规划、生活历练之间作出必要的轨道切换，以便在志愿填报中从学校与区域、兴趣与就业、专业与职业之间作出最适合自己的选择。

事实上，高考志愿填报的舞台是非常宽阔的，不同的专业领域都有着各自的发展前景和机会。我们不能仅仅看重某个专业的就业前景，而忽视了其他领域的潜力。当前，许多新兴行业和职业正在迅速崛起，对于具备创新思维和跨学科能力的人才需求日益增加。因此，学校、家长要建议考生广泛地了解不同专业领域，深入思考自己的生涯规划，并在这个基础上做出科学理性的选择。同时，也要充分尊重考生的个人意愿，鼓励他们追求自己真正感兴趣的领域，毕竟兴趣是最好的老师，能很好地激发内生动力。

高考只是一个起点，人生的道路要由自己来走，当代青年们实现梦想的舞台十分广阔，不论选择了哪个专业，只要坚持不懈，努力奋斗，勇于追梦，就一定能够在人生的舞台上闪闪发光。

（海报新闻编辑 姜晖 综合中国教育报、紫牛新闻、蓝鲸财经等）

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